Daphne ＆ Vivian

話說中秋節假期之前家裡看了不到三年的P牌電視壞了!

找來P牌的維修中心說修理要九千

想當然爾一定是換一台嘛!

興沖沖的跑去某"大"型量販店

看中了S牌的電視

就像著了魔似的就算假期前沒人送貨還是跟著老公把它扛回家

哪知隔天就得知百貨公司賣的比量販店便宜兩千

周年慶還有滿千送百這種活動,挖哩哩!@#$%^&*()

不過智慧型電視果真不同凡響!我們時常透過手機連結它來看影片!真是讚啊!

直到最近要看影碟才發現DVD的畫面是綠色的(原來是色差輸出有狀況,接MOD的線過去也是綠色的)

只能怪我們一時大意,沒一一檢查

找來S維修中心的人

技師來維修說要換主機板(保固期內免費)

一個才買三個多月的電視竟然要換主機板

技師訕訕的說其實才剛買三個月問問看可不可以換新的?

量販店的人說已買了三個月了要我去跟S公司聯繫

跟S總公司客服溝通,得到的結果都說不行!保固只有維修沒換貨!

那就換主機板吧!有告訴他們不要換了一樣又壞一樣!

誰知.....新主機板一換上去新聞台主播的臉都變成油畫臉!

技師研究後發覺又有一條排線是有問題的!

他很不好意思的又換回原來的主機板,

臉正常了!,但是DVD又變綠色的了!

技師建議我態度堅硬一點強力去要求換一台吧!(心裡OS電視一定還有其他問題)

他一定擔心換其他東西還是會出狀況

客服就是克服顧客,不慍不火的拒絕,

量販店推給S公司,S公司說沒換貨這種東西!至於以後會不會一直換零件因為沒發生的事情是不能預測的,

只好抓狂的告訴他們難道要我們去找水果嗎?

隔天S公司的客服打來了還是堅持維修的方式!

告訴他不接受,我也沒閒功夫為一台電視一直在那裏煩!

你們自己看著辦吧!

最後竟然是量販店打電話來給換貨!

隔天S公司還打電話來要我們再給他們維修一次的機會!(怪怪)

心得!買電視這種東西真的要注意!

量販店不一定便宜!在買回來時每一種功能一定要去試!